Como Atuamos
Segundo estatísticas dos principais órgãos de segurança do Brasil a cada 1,5 minutos um veículo é roubado, sendo que menos de 25% destes são recuperados. A Protect conta com equipamentos para segurança de veículos de carga, passeio ou motocicletas.
Transportar cargas com segurança pelas rodovias brasileiras é um desafio que indústrias, transportadoras, seguradoras, gerenciadoras de risco e empresas de monitoramento e rastreamento, enfrentam quase diariamente. Conhecer o percurso desta cadeia é tão complexo quanto implantar os sistemas necessários.
Os prejuízos de transportadoras com roubos de cargas chegam a aproximadamente 700 milhões de reais por ano. As quadrilhas estão cada vez mais especializadas e suas ações estão diretamente ligadas à facilidade de receptação da carga. Os roubos não dependem do valor, mas da rapidez com que os bandidos conseguem repassar o produto.
Os produtos mais roubados nas estradas brasileiras são aqueles que possuem uma facilidade de revenda no mercado paralelo, e que oferecem lucros altos aos receptores de mercadorias roubadas.: produtos alimentícios, bebidas, tecidos, pneus, equipamentos eletrônicos, medicamentos, cosméticos, cigarros, ligas metálicas (cobre, alumínio, aço) e produtos agrícolas.
A Protect dispõe de central de monitoramento 24 horas por dia 7 dias por semana, autônoma e preparada para o monitoramento passivo de veículos, suporte às gerenciadoras de risco, acionamento de pessoal técnico para assistência técnica em todo Brasil para intervenções físicas de emergência.
- Links redundantes: Embratel (par metálico) e Telemar (fibra ótica), terceiro link para contingência Velox-Telemar (linha telefônica comutada);
- No-breaks com capacidade de 25 minutos com carga máxima (todas as máquinas de central em funcionamento);
- Gerador Próprio e exclusivo (independente do condomínio) com 6 horas de autonomia sem reabastecimento;
- Servidores HP de alto desempenho replicados em servidores Dell e com contingência em Datacenter Externo;
- Monitoradores treinados a cada 3 (três) meses;
- Acionamento automático do suporte de TI 24 horas por dia 7 dias por semana, com atendimento em no máximo 15 minutos;
- Turnos de trabalho de 12 horas por 36 horas de descanso;
- São dois plantonistas por turno fora os operadores disponíveis para substituições de emergência e o pessoal que dá suporte a toda operação (presencial durante horário comercial ou 24 horas por profissionais de prontidão para eventuais intervenções);
- 8 estações de monitoramento;
- Controle de acesso à central feita por vídeo fone, sala protegida por porta blindada com abertura apenas pelo lado interno;
- Entrada autorizada apenas ao Gerente Operacional, Diretor Operacional, Monitoradores Identificados e pessoal de suporte devidamente identificado.
A Protect utiliza para o trabalho de monitoramento e instalação das plataformas de monitoramento nas empresas gerenciadoras de risco, o software Arena Control Center que permite:
- Emissão de comandos para os veículos;
- Monitoramento por Grid e Mapas;
- Seleção de veículos em gerenciamento de risco;
- Acesso controlado por níveis de senha;
- Log de acessos;
- Relatório de posições, comandos enviados e todos os dados da telemetria dos veículos com logs de mensagens enviadas e recebidas, quem enviou e quando;
- Tela de operação fácil e intuitiva;
- Suporte constante e treinamento periódico.


